Проект
InTrack (Insight Tracker)

Компания
ООО «ТЕЛЕРА-Фарма»

Описание проекта

InTrack — это инфраструктурный диджитал проект, который позволяет контролировать визитную активность медицинских представителей и оценивать качество визита с точки зрения произносимых ключевых сообщений и названий бренда.
Он позволяет выявлять инсайты как со стороны врачей, так и со стороны медицинских представителей в онлайн режиме.
Через внедрение меток СЛМ слайдов и подключение к планшетам медицинских представителей проект позволяет, с одной стороны, контролировать факт проводимых визитов медицинских представителей – показывалась ли CLM презентация на визите или листалась вне визита для статистики, контролировать качество проводимых визитов через сбор ключевых сообщений и названий брендов медицинскими представителями.
InTrack дает возможность собирать инсайты после внедрения новой маркетинговой кампании и проведения опросов врачей.
Также проект используется для обучения сотрудников через обратную связь после онлайн подключения к визитам.

Сроки проекта (начало и завершение практической реализации проекта)

Декабрь 2024 - декабрь 2025 (с продолжением в 2026 году)

Стадия работы над проектом на момент подачи заявки

Активное реализация проекта и использование полученных данных в формировании маркетинговой стратегии на основе инсайтов от врачей, регулярный контроль работы медицинских представителей региональными менеджерами.

Цель проекта

• Ежедневный анализ исполнения маркетинговой стратегии силами медицинских представителей;
• Дистанционное обучение и развитие навыков у сотрудников;
• Получение визитных инсайтов для формирования стратегии.

Инновационность проекта

Инструмент был внедрен впервые на рынке в компании Телера фарма в декабре 2024 года в качестве пилота. До этого подобный инструмент не использовался на рынке.

Соответствие заявленной цели

Соответствует

Масштаб проекта

Всероссийский

Отраслевая значимость проекта

Проект способен улучшить существующие производственные и управленческие процессы в фармацевтической отрасли, как с полевыми силами, так и с маркетингом.

Результативность проекта

Проект способствует повышению эффективности и качества работы медицинских представителей

Возможности и пути использования результатов проекта

• Контроль работы МП и внедрение некоторых параметров в качестве KPI визитной активности медицинских представителей;
• Использование инсайтов в формировании маркетинговой стратегии;
• Дистанционное обучение новых сотрудников через удалённое подключение региональных менеджеров.

Категория ЦА: медицинские представители

Категория ЦА: региональные менеджеры

Категория ЦА: отдел Маркетинга

Количество сотрудников, занятых в реализации проекта:

70