Название проекта
StressHelp

Компания
ЗАО «Фармфирма «Сотекс»

Описание проекта

Наш проект представляет собой инновационную экосистему психологической помощи, направленную на снижение уровня тревоги и стресса у населения. Мы интегрируем очное консультирование в сети партнерских клиник с цифровыми сервисами: онлайн-поддержкой и уникальной терапевтической игрой, основанной на методах когнитивно-поведенческой терапии (КПТ).

Сроки проекта (начало и завершение практической реализации проекта)

Июль 2024

Стадия работы над проектом на момент подачи заявки

На текущий момент проект является действующей и масштабируемой экосистемой помощи, что подтверждается следующими ключевыми результатами:

• Успешный запуск и операционная деятельность: запущен и функционирует полноценный онлайн-сервис с участием профессиональных психологов, обеспечивающий доступную поддержку пользователям из любого региона.
• Экспертная валидация и кураторство: проект получил поддержку и личное кураторство со стороны Елены Сергеевны Акарачковой, д.м.н., невролога, президента международного общества «Стресс под контролем». Это подтверждает научную обоснованность методологии и высокий профессиональный уровень проекта.
• Широкий охват и массовая осведомленность: реализована федеральная рекламная кампания, которая донесла информацию о способах решения проблем с тревогой и стрессом до многомиллионной аудитории и сформировала устойчивый поток обращений.
• Доказанная социальная эффективность:
  – офлайн-помощь, несколько тысяч человек уже получили очные консультации в наших партнерских центрах;
• – онлайн-помощь: более 30 000 человек воспользовались цифровыми сервисами проекта – прошли онлайн-игру по преодолению тревоги и получили поддержку профессионального психолога, что доказывает востребованность и масштабируемость данного формата.

Таким образом, проект перешел из стадии идеи в стадию активно работающего социального предприятия с подтвержденной эффективностью и значительным охватом целевой аудитории.

Цель проекта

Создать общероссийскую экосистему психологической помощи, позволяющую ежегодно предоставлять комплексную поддержку (онлайн + офлайн) не менее чем 100 000 россиян, страдающих от тревоги и стресса.

Инновационность проекта

Инновационность нашего проекта заключается в создании первой в России интегрированной экосистемы помощи при стрессе и тревоге, которая комплексно объединяет три ключевых элемента:

1. Технологическая инновация. Терапевтическая онлайн-игра на основе методов доказательной психотерапии (КПТ, ACT), которая в интерактивном формате помогает пользователям отрабатывать навыки управления тревогой. Это обеспечивает масштабируемость и низкий порог входа для тех, кто не готов сразу к очной консультации.
2. Методологическая инновация. Сквозная система сопровождения по принципу stepped care («пошаговая помощь»):
   – онлайн-игра как первый шаг и инструмент самопомощи;
   – поддержка онлайн-психолога при необходимости углубленной работы;
   – плавная «бесшовная» интеграция в офлайн-формат с специалистами партнерских клиник.
3. Организационная инновация:
   – федеральная сеть партнерских клиник, работающих по единым методическим стандартам под научным кураторством признанного эксперта (проф. Акарачковой Е.С.);
   – единая цифровая платформа, объединяющая диагностику, игровые механики, онлайн-консультации и запись к очным специалистам.

Ключевое инновационное преимущество: создание «цифрового моста» между самопомощью и профессиональной поддержкой, что позволяет эффективно распределять потоки пациентов и предоставлять помощь именно тогда и в том формате, когда она наиболее необходима. Этот подход не имеет прямых аналогов в российском рынке психологических услуг и создает новую парадигму оказания массовой психологической помощи населению.

Соответствие заявленной цели

Инновационность нашего проекта заключается в создании первой в России интегрированной экосистемы помощи при стрессе и тревоге, которая комплексно объединяет три ключевых элемента:

1. Ключевые инновационные составляющие:
   – технологическая инновация – терапевтическая онлайн-игра на основе методов доказательной психотерапии (КПТ, ACT), которая в интерактивном формате помогает пользователям отрабатывать навыки управления тревогой;
   – методологическая инновация – сквозная система сопровождения по принципу stepped care («пошаговая помощь») с «бесшовной» интеграцией между онлайн-форматом и офлайн-консультациями;
   – организационная инновация – федеральная сеть партнерских клиник, работающих по единым методическим стандартам под научным кураторством профессора Акарачковой Е.С.
2. Полное соответствие инновационности цели проекта.
3. Каждый инновационный элемент является прямым инструментом достижения нашей цели: создания общероссийской экосистемы помощи для 100 000+ человек ежегодно:
   – технологическая инновация (онлайн-игра) обеспечивает массовый охват и доступность;
   – методологическая инновация гарантирует комплексность и преемственность помощи;
   – организационная инновация создает инфраструктуру для реализации проекта в масштабах страны.

Такой подход не имеет прямых аналогов в российском рынке психологических услуг и создает новую парадигму оказания массовой психологической помощи населению.

Категории ЦА

1.Категория ЦА

Взрослые работающие люди (25–45 лет).

Охват ЦА / Количество участников

~ 60 000+ человек ежегодно.

Характеристика ЦА

Активные пользователи digital-сервисов, проживают в городах-миллионниках, испытывают хронический стресс на работе и проблемы с work-life балансом, имеют средний и выше среднего доход, мотивированы на быстрый и эффективный результат.

2. Категория ЦА

Студенты и молодежь (18–25 лет).

Охват ЦА / Количество участников

~ 25 000+ человек ежегодно.

Характеристика ЦА

Цифровое поколение, активно пользующееся гаджетами и интернетом. Высокий уровень стресса, связанный с учебой, экзаменами, началом карьеры и поиском себя. Чувствительны к цене, предпочитают онлайн-форматы.

3. Категория ЦА

Жители малых городов и удаленных территорий.

Характеристика ЦА

Испытывают острый дефицит доступа к квалифицированной психологической помощи. Онлайн-формат для них – единственная возможность получить поддержку. Высокая лояльность к проекту.

4. Категория ЦА

Люди, уже имеющие опыт обращения к психологам.

Характеристика ЦА

Ищут дополнительную поддержку в удобном формате (игра, онлайн-чат) между сессиями или для закрепления результата. Высоко ценят научный подход и профессиональное сообщество.

Количество сотрудников, занятых в реализации проекта

5